第1条　目的

本利用規約は、パラダイスホテル釜山(以下「ホテル」という)が実施するParadian Reward(以下「メンバーシップ」という)加入会員を対象に提供するサービスと関連し、加入条件、サービス利用及び諸般の権利など、総括的な運営事項の規定を目的とします。

第2条　会員登録及びメンバーシップカード発行

1. 1) 会員登録の対象は、ホテルを利用するすべてのお客様(外国人含む)で、登録費は無料です。 ただし、未成年者は加入できません。
2. 2) 会員登録は、ホテルが定めた加入申込書の作成と、個人情報取扱方針に同意した上で、メンバーシップカード発行後に手続きが完了します。
3. 3) メンバーシップカードを紛失した場合、ホテル本館フロントデスクで本人認証手続きを経てメンバーシップカードを再発行します。
4. 4) ホテル内の既存会員(フィットネス、プラチナ)も重複加入できます。ただし、旅行代理店、手数料取得宿泊代行業者などの協会、団体は会員登録できません。
5. 5) 会員は、本サービスで定められた規約及び詳細な運営事項を遵守しなければならず、登録申請時に虚偽情報を入力した会員については、法的な保護及びホテルのサービス提供が制限されることもあります。
6. 6) ポイントのランクは、積立ポイントに基づいて更新されます。

第3条　会員退会及び資格喪失

1. 1) 会員は書面、E-mail、その他の方法で退会でき、退会申請時に当該会員のアカウント及びポイントはすべて消滅します。
2. 2) ホテルは以下の事由の場合、会員資格を停止または喪失させることができます。
   1. a） 加入申請時に作成した内容が事実と異なる場合
   2. b） 本規約に基づくポイント積立及び使用に関して不正な方法で利用した場合
   3. c） 本規約に基づき、会員が遵守すべき義務に違反した場合
   4. d） ホテルの正常な営業及び運営を妨害した場合
   5. e） 会員が死亡した場合
3. 3) 本規約第3条1項に定められた方法で退会する場合、退会要請日までの残余積立ポイントは自動的に消滅します。
4. 4) 本規約第3条2項により会員資格を喪失した場合、資格喪失日までの残余積立ポイントは自動的に消滅します。

第4条　ポイント積立及び使用基準

1. 1) ポイント積立基準
   1. a） ポイント積立の際には、本人名義のメンバーシップカードの提示を原則とします。
   2. b） ポイントは利用料支払い時に積立られ、すぐに使用できます。 (ただし、同一店舗での積立と同時使用不可)
   3. c） メンバーシップカード発行前の支払い分については、ポイント積立できません。
   4. d） ホテルが提供するサービス及び商品の購入によって、以下の通りポイント積立ができます。 （VAT(付加価値税)除外）。
      1. ①　客室利用
         1. A. ルビー/アクアマリン会員：決済額の２％積立
         2. B. サファイア/ダイヤモンド会員：決済額の３％積立
         3. C. 旅行会社や団体を通じて利用の場合、ポイント積立はできません。
         4. D. 特別契約業者を通じて利用する場合、会員ランクに関係なく客室決済額の１％積立。
         5. E. オンライン手数料取得宿泊代行業者を通じて客室を利用する場合、客室決済額のうち該当業者に支払う手数料及びVATを除いた金額を基準にポイントを加算します。
      2. ②　飲食店利用
         1. A. ルビー会員：決済額の1％積立
         2. B. アクアマリン/サファイア/ダイヤモンド会員：決済額の2％積立
      3. ③　ミニバー利用及び商品購入時、決済額の1％積立
      4. ④　ポイント積立不可項目
         1. - 自社商品券購入及びシグネーチャー/フィットネスメンバーシップ年会費
         2. - 会議室レンタル料、宴会場/ビジネスセンター/バレットパーキング/賃貸店舗での利用料
         3. - 1日当たり客室6部屋以上の利用料、客室電話使用料など、その他客室利用時の付帯費用
         4. - 講習料、装備レンタル、スクリーンゴルフ利用料
   5. e) 会員本人が利用して支払った分のみポイント積立できます。
   6. f) ポイントの分割及び重複積立はできません。(一つのBill(請求書)に付き一人だけ積立可能)
   7. g) ホテル利用後に発生する決済額の一部、または全体に対してポイントを使用する場合、その金額分についてのポイント積立はありません。
   8. h) 既存会員(フィットネス、プラチナ)が加入した場合、重複割引はできませんが、最も高い割引率を適用します。その際、割引金額を差し引いてのポイント積立となります。
   9. i) 会員が客室を利用する場合、1日当たり最大5部屋の決済額に対してのみポイント積立ができます。

      ただし、全客室が会員名義で予約され、すべての客室費用を一つのBillで支払わなければなりません。（会員本人の宿泊を伴う）

   10. j) ポイント積立は当日ホテル来館でのみ可能で、遡及積立または修正事項についての訂正及び確認は、積立日から1カ月以内にホテルのマイレージセンターにて可能です。
   11. k) 特別販促イベントは、ポイント積立を制限する場合があります。
2. 2) ポイント使用基準
   1. a） ポイントを使用する際は、本人名義のメンバーシップカードの提示を原則とします。
   2. b） ポイント使用は、ホテル内の店舗及び一部の提携賃貸店舗のみ利用できます。
   3. c） 会員は5,000ポイント以上積立時、1,000ポイント単位で利用できます。
   4. d） ポイント使用基準は、1ポイントにつき1韓国ウォンで、ポイントは2人以上の分割及び重複使用ができません。(1つのBillで2人使用不可)
   5. e） 会員は、ポイントを他人に譲渡、貸与、または担保の目的で利用できません。
   6. f） 会員が購入するサービス及び商品の代金を決済時、割引及びポイント使用を同時にできます。ホテル内の既存会員(フィットネス、プラチナ)が加入した場合、重複割引はできませんが、最も高い割引率を適用します。
   7. g） ポイント有効期間は、ポイント積立月から満24カ月間で、積立月から24カ月後に先入れ先出し方式にて月単位でポイントが消滅します。
   8. h） 会員はポイント使用に関して修正事項が発生した場合、使用日から10日以内にホテルのマイレージセンターでポイント修正及び確認ができます。
   9. i） 積立ポイントは規約に定めた特典などに交換できます。ただし、ポイントは現金化できません。
   10. j） 会員はランクに関係なく、ポイント使用でサウナ(CIMERを含む)の入場料を支払うことができ、その使用金額分だけポイントが差し引かれます。
3. 3) ポイント交換基準

   포인트 교환기준

   交換基準	交換内容
   5,000	Point使用可能時点
   25,000	Ocean Terrace View Upgrade (デラックスルーム限定)
   30,000	生クリームケーキ引換券
   60,000	ロビーラウンジ・アフタヌーンティー2人分 (土日祝日及び特別イベント期間などは適用外)
   80,000	Lounge Paradise Benefits 2人分(宿泊時に使用可)
   90,000	平日(日-木)1泊宿泊券(Deluxe City View)
   100,000	平日(日-木)1泊宿泊券(Deluxe Ocean Terrace View)
   120,000	1泊宿泊券(Deluxe city view /平日・週末ともに使用可)
   130,000	1泊宿泊券(Deluxe Ocean Terrace view /平日・週末ともに使用可)
   	SUNDARIシグネチャーボディまたはフェイシャル(1時間30分)利用券
   250,000	1泊宿泊券(Junior Suite City view Room only /平日・週末ともに使用可)
   400,000	1泊宿泊券(Ruby Suite Room only /平日・週末ともに使用可)

   *夏の繁忙期及び年末年始は適用外

   1. 1) 上記のポイント交換基準に従って当該特典と交換する場合、バウチャー(商品券)での発行を原則とします。
   2. 2) バウチャーとの交換は、本人確認手続きを経て電話(マイレージセンター：051-749-2200)で申請でき、交換申請日から7日以内に受け取ることができます。
   3. 3) 会員の要請で発行されたバウチャーは、現金交換及びポイントとの再交換ができません。また、当該バウチャーの有償販売を禁じます。
   4. 4) 会員の要請で発行されたバウチャーは、郵便または本人による受け取りを原則とします。本人受け取りの場合は、ホテル本館フロントデスクでメンバーシップカードを提示後、本人確認手続きを経て当該バウチャーを提供します。
   5. 5) 会員の要請によって発行されたすべてのバウチャーは、夏の繁忙期及び年末年始は使用できません。適用外期間と使用条件については、バウチャーに記載された事項を参照してください。
   6. 6) バウチャー利用の場合は予約が必要で、当該バウチャーの実物を提示してください。
   7. 7) 会員の要請によって発行されたすべてのバウチャーの有効期限は、発行日から6カ月とし、期間延長できません。
   8. 8) 会員の要請によって発行されたバウチャーの紛失、盗難、破損など、いかなる場合でも当該バウチャーの再発行はできません。

第5条　ポイントのランクと特典

1. 1. ポイントのランクは、会員登録月から12カ月ごとに評価及び反映されます。ランク調整による特典は、調整日より1年間使用できます。
2. 2. ポイントのランク別特典は、期間内に使用しないと自動的に消滅し、再発行及び期間延長ができません。
3. 3. すべての特典は会員カードに内蔵され、使用の際に会員カードを提示してください。 (本人に限り使用可)
4. 4. ルビー会員特典
   1. a） メンバーシップ新規加入時はルビー会員として登録されます。
   2. b） ルビー会員には下記の特典を提供します。
      1. A.　客室利用時、平日30％割引
      2. B.　飲食店利用時、年中5％割引
      3. C.　客室割引適用外 : 週末(金土祝日の前日)、夏の繁忙期及び年末年始
5. 5. アクアマリン会員及び特典
   1. 1) 会員登録後、100,000ポイント以上積立時、アクアマリンにランクアップされます。以後12カ月間30,000ポイント以上積立を維持すれば、ランクも維持されます。
   2. 2) アクアマリン会員には下記の特典を提供します。

      ** 夏の繁忙期及び年末年始は利用不可

      1. a） 客室利用時、平日40％、週末(金土祝日の前日)20％割引/夏の繁忙期及び年末年始を除く
      2. b） 飲食店利用時、年中5％割引
      3. c） 年1回客室オーシャンテラスビュー無料アップグレード提供(デラックスルーム宿泊時/平日限定)
6. 6. サファイア会員及び特典
   1. 1) 会員登録後、200,000ポイント以上積立時、サファイアにランクアップされます。以後12カ月間100,000ポイント以上積立を維持すれば、ランクも維持されます。
   2. 2) サファイア会員には下記の特典を提供します。

      ** d～hの特典は夏の繁忙期及び年末年始は利用不可

      1. a） 客室宿泊時、ホテルが定めた無料Treatment提供
      2. b） 客室利用時、平日40％、週末(金土祝日の前日)30％割引/夏の繁忙期及び年末年始を除く
      3. c） 飲食店利用時、10％割引
      4. d） 年1回客室オーシャンテラスビュー無料アップグレード提供(デラックスルーム宿泊時/平日限定)
      5. e） 年1回プレミアムデラックスルーム無料アップグレード提供(デラックスルーム宿泊時/平日限定)
      6. f） 年2回室内サウナ無料利用
      7. g） 年2回バレットパーキング無料提供
      8. h） 年1回エグゼクティブラウンジ会議室無料提供（最大12人、2時間可能/要予約、飲食サービスは含まれません）
7. 7. ダイヤモンド会員及び特典
   1. 1) 会員登録後、500,000ポイント以上積立時、ダイヤモンドにランクアップされます。以後12カ月間200,000ポイント以上積立を維持すれば、ランクも維持されます。
   2. 2) ダイヤモンド会員には下記の特典を提供します。

      ** e～iの特典は夏の繁忙期及び年末年始は利用不可

      1. a） 客室宿泊時、ホテルが定めた無料Treatment提供
      2. b） 会員本人の誕生日に年1回祝賀ケーキ(2号)提供
      3. c） 客室平日50％、週末(金土祝日の前日)40％、夏の繁忙期及び年末年始20％割引
      4. d） 飲食店利用時、10％割引
      5. e） 年2回客室オーシャンテラスビュー無料アップグレード提供(デラックスルーム宿泊時/平日限定)
      6. f） 年1回ジュニアスイートルーム・オーシャンテラスビュー無料アップグレード提供(デラックスルーム宿泊時/平日限定)
      7. g） 年4回室内サウナ無料利用
      8. h） 年4回バレットパーキング無料提供
      9. i） 年2回エグゼクティブラウンジ会議室無料提供（最大12人、2時間可能/要予約、飲食サービスは含まれません）
8. 8. 飲食代の割引対象外
   1. 1) ポイントのランクに関係なく、下記の飲食代については割引対象外となります。
      1. a. ミニバー、宴会行事、フィットネスクラブ内レストラン、CIMERアクアバー、ルームサービス、期間限定の夏イベント(ガーデン営業)、特別販促イベント
      2. b. デリーショップ：輸入品及び一部商品、製菓製パンイベント

第6条 メンバーシップカードの使用及び管理

1. 1) メンバーシップカード使用時には、本人名義のメンバーシップカードを提示してください。
2. 2) ホテルは会員確認のため、身分証明書の提示を求めることができ、会員はホテルの要請を遵守することで正常なサービスが受けられます。
3. 3) メンバーシップカードは会員本人のみ使用でき、他人への貸与、使用委託、譲渡、または担保の目的で提供することはできません。
4. 4) 会員は自らの責任において、メンバーシップカードを管理しなければなりません。会員の故意、または過失によってメンバーシップカードの毀損、紛失、盗難などが発生した場合、会員は直ちにホテルのマイレージセンターにその旨を通知しなければなりません。
5. 5) メンバーシップカードの使用において、規約事項に違反した行為の損害賠償に関し、ホテルはいかなる責任も負いません。
6. 6) 住所及びその他の会員事項変更時、会員はホテルに通知する義務があり、通知を怠ったことによる会員の不利益について、ホテルにその責任はありません。

第7条 会員の権利

1. 1) ポイント積立状況は、支払い時に発行される領収書の下段に表示されます。ホームページでの照会及びホテルのマイレージセンターでの個別照会もできます。
2. 2) 会員は各種特典及びポイントについて知る権利があり、ホテルは適切な方法でプログラムの変更事項に関する内容や情報を会員に通知します。郵便による通知の場合、紛失または遅延などで発生する会員の不利益について、ホテルは責任を負いません。

第8条　メンバーシップサービス規約の改定

1. 1) ホテルはメンバーシップサービスの円滑な運営のために、利用規約を改定できる権利を有し、その効力はメンバーシップ全会員を対象とします。
2. 2) ホテルの諸事情により、メンバーシップサービス規約の関連条件の変更及び修正時には、その内容を会員にE-mailまたはホームページで通知し、15日以降にその効力を発生させる権利を有します。

第9条 メンバーシップサービスの停止

1. 1) ホテルは円滑な運営のために、メンバーシップサービスを停止する権利を有します。
2. 2) ホテルの裁量で決定する終了日までサービスを提供し、諸事情によりサービスを停止する場合は、会員に6カ月前までにE-mailまたはホームページで通知することによって、ホテルはメンバーシップサービスを終了することができます。
3. 3) サービス終了日以降は、メンバーシップの特典を受けられません。また、ホテルが別途に定めた指定日までに残余ポイントを使用しない場合は自動的に消滅します。

第10条 個人情報保護

* 個人情報委託処理について

1. 1) ホテルは関係法令が定めるところにより、利用者登録情報を含む利用者の個人情報を保護するため、関係法令とホテルが定めた個人情報保護政策を遵守します。
2. 2) ホテルは、会員により良いサービスを提供するため、会員が同意した個人情報の収集、提供及び活用の同意書に記載された範囲内で個人情報を活用することができます。
3. 3) 会員の個人情報は、収集及び利用目的達成時に破棄することを原則としますが、必要に応じて関連根拠に基づいて個人情報を保存します。
   1. a） 保存項目：商取引履歴
   2. b） 保存根拠：商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律
   3. c） 保存期間
      1. - 訴訟や法的紛争関連事項の根拠資料に関する記録：10年
      2. - 契約又は申請撤回等に関する記録：5年
      3. - 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録：3年(電子商取引等の消費者保護に関する法律)
      4. - 信用情報の収集/処理及び利用に関する記録：3年(信用情報の利用及び保護に関する法律)
4. 4) 既存の内容と同じ
5. 5) ホテルは収集した個人情報の取り扱い及び管理などの業務について、ホテルで直接遂行することを原則とするが、必要に応じて上記業務の一部または全部をホテルが選定した会社に委託することができます。

第11条 規約等違反時の責任

1. 1. 本規約で定められた事項の違反によって発生するすべての責任は、違反した者が負担し、これによって相手に損害を与えた場合は賠償しなければなりません。

第12条 規約の解釈及び管轄裁判所

1. 1. メンバーシップサービスは、ホテルを利用するお客様に無償でポイントを提供します。その上で規約の解釈及び適用については、ホテルの立場が反映されることに同意しなければなりません。
2. 2. 本規約に関する紛争は、ホテルが定めた管轄裁判所で扱います。

Paradian Reward利用規約変更

Paradian Reward利用規約施行日:2011年11月11日

Paradian Reward利用規約変更日:2021年6月14日 以前の規約ダウンロード

Paradian Reward利用規約変更日:2023年9月1日 以前の規約ダウンロード